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Usure professionnelle : ce que vous devez savoir

usure professionnelle

De nombreuses entreprises sont confrontées aujourd’hui au risque d’usure professionnelle de leurs salariés. Lorsqu’elle est induite par la pénibilité au travail, l’usure professionnelle peut être assez simple à déceler. Toutefois, ce phénomène peut se manifester sous diverses formes. C’est pourquoi il est important en tant que chef d’entreprise de mettre en place des mesures de prévention efficaces.  Découvrez ainsi comment lutter contre l’usure liée au travail afin de préserver la santé de vos employés et de votre entreprise.

 

Qu’est-ce que l’usure professionnelle ?

L’usure professionnelle correspond à un processus d’altération de la santé physique et mentale des salariés. Il s’inscrit dans la durée et résulte d’une exposition prolongée aux contraintes de travail telles que le port de charge lourde, la pression ou encore un manque de cohérence dans les objectifs à atteindre.

L’usure liée au travail impacte par conséquent les performances d’une entreprise. C’est pourquoi l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT), accompagne les chefs d’entreprise dans une stratégie de prévention de l’usure professionnelle afin de lutter contre les risques psychosociaux et les maladies professionnelles des salariés.

 

Quelles sont les causes de l’usure professionnelle ?

L’usure professionnelle concerne tous les âges, et non pas que les seniors comme nous pourrions le croire. Elle est plurifactorielle. L’origine de ce trouble se trouve principalement dans les conditions de travail, telles que  :

  • Des contraintes professionnelles rattachées au poste (exposition prolongée à des contraintes physiques, travail répétitif, port de charge lourde, manutentions, etc.).
  • L’organisation au travail (ennui au travail, perte de sens, objectifs irréalistes, injonctions contradictoires, bore-out, etc.).
  • Le parcours professionnel du salarié (absence d’évolution professionnelle, manque de reconnaissance, etc.).

 

Usure au travail : comment la déceler ?

Certains signes peuvent vous aider à détecter l’usure professionnelle chez vos salariés. Il est à noter que ce phénomène peut se traduire par différentes formes. On observe des manifestations physiques, cognitives et psychologiques.

Parmi les symptômes physiques les plus courants, on retrouve les troubles musculo-squelettiques, la surdité ou les maladies professionnelles telles que les cancers. La perte de sens au travail, le burn-out, ou le brown-out, ainsi qu’un désengagement peuvent également résulter de l’usure professionnelle. Parmi les troubles cognitifs, les troubles de l’attention et de la communication sont les plus fréquents.

 

Quels sont les impacts de l’usure professionnelle ?

L’usure professionnelle a des répercussions, à la fois sur la santé de vos salariés, ainsi que sur la performance de l’entreprise. Du côté humain, on observe principalement une détérioration de l’état de santé, une perte de motivation et parfois une perte de compétences. Cela entraîne alors une hausse de l’absentéisme qui favorise une désorganisation des services, un turn-over. Tout cela affecte la rentabilité, la compétitivité et la productivité de la société et tend à dégrader le climat social.

 

Comment prévenir l’usure professionnelle au sein de votre entreprise ?

En raison de l’allongement de la durée de vie au travail, les manifestations de l’usure professionnelle pourraient augmenter dans les prochaines années.

En tant que chef d’entreprise, il convient d’anticiper par la mise en place de mesures de prévention adaptées pour limiter ce risque. Afin d’appréhender au mieux la réalité de l’usure professionnelle de vos salariés, il est indispensable d’analyser la situation de votre entreprise. Ce premier diagnostic permet de décider d’un plan d’action efficace. Les différents leviers à votre disposition sont :

  • L'amélioration de l’environnement de travail dans le but de réduire la pénibilité physique
  • L’optimisation de l’organisation de travail en proposant des horaires aménagés afin d’alléger la charge mentale des salariés
  • Le renforcement de la gestion des ressources humaines à travers un plan de formation, notamment la formation des managers, garants de l’accompagnement des collaborateurs au quotidien
  • L’accompagnement de vos salariés afin de leur permettre d’être acteur de leur santé et de leur parcours professionnel..

 

Le saviez-vous ?

Selon la Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (DARES) en 2016, 48 % des employeurs déclarent avoir mis en place des mesures de prévention des risques physiques au sein de leur entreprise, et 34 % contre les risques psychosociaux. D’autre part, cette même année, 26 200 salariés ont été victimes de maladie professionnelle entraînant une incapacité permanente. Ces chiffres témoignent de l’importance de la mise en place de mesures de prévention contre l’usure professionnelle au sein d’une entreprise.

 


Aujourd’hui, l’usure professionnelle touche tous les secteurs d’activité et impacte négativement la santé des salariés et des entreprises. C’est pourquoi il est indispensable de mettre en place des mesures de prévention afin de lutter contre les risques d’usure au travail et de préserver la santé des salariés ainsi que le bon fonctionnement de son entreprise.

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Écrit par Nathalie Ho-Pun-Cheung le 27 février 2023 4 AM

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