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Absentéisme au travail : en comprendre la cause pour mieux le réduire

absenteisme au travail

En tant qu’employeur, l’absentéisme au travail suscite de vives inquiétudes. Quelle qu’en soit la cause, ce phénomène en constante augmentation impacte le bon fonctionnement d’une société de manière négative. Il est donc naturel de se demander comment gérer l’absentéisme au travail. Mettre en place des mesures de prévention pour réduire des absences injustifiées, au sein de votre entreprise, devient alors indispensable. Découvrez comment identifier les causes fréquentes de l’absentéisme au travail et quels peuvent être les leviers en termes d’actions  pour y remédier.

Qu’est-ce que l’absentéisme au travail ?

Concrètement, l’absentéisme au travail désigne le phénomène d’absences répétées au travail alors que la présence est requise. Les absences justifiées par un arrêt maladie ou un congé ne sont pas considérées, en principe, comme de l’absentéisme. L’absentéisme peut entraîner d’importantes difficultés pour les entreprises. Les causes de ce phénomène sont vastes : problème personnel, accident de travail, maladies professionnelles, baisse de motivation, mauvaises conditions de travail, le manque de sens au travail, etc.

Plusieurs études ont démontré que le taux d’absentéisme au travail augmente, ces dernières années. Il convient de comprendre les raisons de ce phénomène, pour élaborer un plan de prévention adapté à votre secteur d’activité et aux besoins de vos salariés.

 

Quelles sont les causes de l’absentéisme au travail ? 

Les facteurs de l’absentéisme au travail sont nombreux et se déclinent en deux catégories : les absences pour motif personnel et les absences pour motif professionnel. Parmi les causes les plus fréquentes, on retrouve : 

  • L’état de santé du salarié 
  • Des difficultés personnelles (mode de vie, problème de garde d’enfant, etc.)
  • Des mauvaises conditions de travail (aménagement du lieu de travail ; charge de travail, la répartition déséquilibrée des tâches)
  • Un accident de travail
  • Une maladie professionnelle
  • Un stress important lié au travail (surmenage, burn-out, etc.)
  • Une mauvaise ambiance au travail

On constate aussi de nombreuses absences non justifiées ne résultant d’aucun motif valable. 

 

Absence d’un salarié : les conséquences pour l’entreprise 

Les conséquences d’absence à répétition sont nombreuses et peuvent devenir une véritable source d’inquiétude pour l’employeur. La baisse de productivité et la charge de travail supplémentaire pour les autres employés ne sont pas les seules perturbations occasionnées par l’absentéisme. En effet, le fonctionnement de l’entreprise est impacté… On observe alors : 

  • Une baisse de rentabilité 
  • Une détérioration du climat social 
  • Une surcharge financière en cas de remplacement du salarié 
  • Un retard sur les projets en cours ou sur certaines commandes

L’absentéisme peut générer de nombreuses difficultés pour les salariés présents, car il éprouve l’organisation du travail d’équipe et apporte à chacun une charge de travail plus importante. La répartition des tâches d’un salarié absent aux autres membres de l’équipe n’est pas toujours facile à mettre en place et peut susciter un stress supplémentaire. Cet aspect peut alors affecter la motivation et provoquer un véritable mal-être au travail pour les employés présents. 

 

Comment réduire l’absentéisme au travail ? 

Un taux d’absence élevé peut être le fruit de problèmes importants au sein de l’entreprise. Il convient donc d’analyser au préalable la situation, en interne, pour mieux comprendre les raisons qui poussent les salariés à multiplier les absences (manque de communication, surcharge de travail, mauvaise qualité de vie au travail, peu de perspective d’évolution, etc.). Plusieurs solutions existent pour réduire le taux d’absentéisme, au sein de son entreprise. 

 

1. Limiter les risques 

Le contexte sanitaire particulier de ces dernières années avec la crise liée à l’épidémie COVID-19 a contribué à l’augmentation des absences répétées pour raison médicale. Afin de réduire les risques de propagation des virus, l’application des gestes barrières ainsi que la mise à disposition de solutions hydroalcoolique se sont révélées efficaces. 

Maladies professionnelles et accidents de travail peuvent également être limités grâce à certaines mesures de prévention telles que la mise en place d’un document unique d’évaluation des risques (DUER). 

 

2. Être à l’écoute du personnel 

Rester à l’écoute des salariés et offrir un climat de confiance est essentiel pour limiter les risques d’absentéisme lié aux conditions de travail. Dans ce sens, il est possible de proposer un entretien de retour ainsi qu’une visite auprès d’un médecin du travail, aux salariés absents. Le dialogue avec le service RH représente également un excellent moyen de réduire et de prévenir les absences répétées d’un salarié. 

 

3. Remotiver ses équipes 

Remotiver les salariés permet de réduire l’absentéisme de confort. Pour cela, plusieurs solutions peuvent être envisagées parmi lesquelles la mise en place d’un plan de formation ou d’évolution attractif. La prime d’assiduité peut également représenter une option intéressante. 

 

4. Prendre des mesures efficaces 

En tant que chef d’entreprise, il est important de savoir rester ferme, particulièrement en cas d’absence dite de confort. La mise en place d’une visite médicale est une mesure dissuasive qui permet de réduire le taux d’absentéisme.  Une absence injustifiée de courte ou de longue durée peut entraîner une sanction disciplinaire. Cela peut correspondre à un avertissement, un blâme, pouvant amener, dans certains cas, à un licenciement. 

 

Bon à savoir

Selon une étude réalisée par l’observatoire de l’absentéisme en mars 2022 et publiée par l’IFOP, le taux d’absentéisme au travail en France augmente ces dernières années. En effet, on constate une augmentation de l’ordre de 3 à 7 % selon les types de contrats. Dans certains secteurs d’activité tels que celui de la santé, ces taux peuvent s’envoler et atteindre plus de 9 %. 

 

L’absentéisme au travail représente une véritable source d’inquiétude, pour les chefs d’entreprise. Si les conséquences sont nombreuses, comprendre les causes de ces absences répétées est essentiel pour les réduire. En effet, grâce à une analyse précise de la situation, il est possible d’élaborer un plan de prévention efficace et de lutter contre ces absences injustifiées.

 


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Écrit par Nathalie Ho-Pun-Cheung le 3 avril 2023 4 AM

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