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5 idées pour mieux dialoguer avec vos employés pour la mise en place de la mutuelle obligatoire

Publié par Nancy Monjole le 23 juin 2017 08:06:00
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La mise en place d'une mutuelle obligatoire d'entreprise* n'est pas un acte anodin. Au-delà du coût financier qu'elle peut représenter pour votre structure, elle révèle aussi quel type de "patron" vous êtes et quelles sont vos relations avec vos salariés.

La complémentaire santé collective impacte directement la vie quotidienne de vos collaborateurs, c'est pourquoi vous devez être particulièrement attentif à la manière donc vous allez dialoguer avec eux, puis la mettre en place au sein de votre entreprise. C'est un sujet qui, s'il est mal abordé, peut engendrer des tensions.

Voici cinq conseils, cinq mots, pour faire en sorte que la transition vers une mutuelle collective se passe le mieux possible et qu'elle soit même perçue comme une avancée sociale.

5 idées mieux dialoguer avec employés mutuelle obligatoire
A ce titre, les Institutions de Prévoyance, associations à but non lucratif régies par le Code de la Sécurité Sociale, sont des partenaires et des spécialistes des contrats de santé collectifs.
  • Transparence

C'est le mot-clé. Tout au long du processus, faire preuve d'un maximum de transparence avec vos collaborateurs sera le meilleur moyen de gagner et conserver leur confiance. Cette transparence peut s'exprimer à travers un dialogue oral mais également en transmettant des plaquettes d'informations. Les conseillers des organismes complémentaires peuvent aussi intervenir dans votre entreprise pour expliquer aux salariés les tenants et aboutissants d'un contrat de santé collectif.
  • Consultation

L'enjeu final, reste la santé de vos salariés. C'est donc de leurs besoins qu'il faut tenir compte dans la mise en place du contrat et des garanties qu'il rembourse. Moyenne d'âge, soins spécifiques dont ils font la demande, voilà par exemple les paramètres à prendre en compte pour qu'ils soient satisfaits du contrat de santé collectif que vous allez proposer.
  • Démocratie

C'est un grand mot, certes, mais qui se justifie. Pour mettre en place votre mutuelle obligatoire d'entreprise, vous devrez acter un mode de décision. Dans les TPE, en l'absence de représentant syndical, il y a deux manières de procéder : DUE (Décision unilatérale de l'Employeur) ou référendum. La seconde option est clairement la meilleure car elle laisse la possibilité aux salariés de s'exprimer et donc d'être acteurs de la mise en place de la mutuelle obligatoire d'entreprise.
  • Progrès

Vous avez discuté avec vos salariés et bien évalué leurs besoins. Vous connaissez également les garanties minimum imposées par la loi dans le cadre du contrat responsable. Entre les deux, c'est votre marge de manœuvre pour instaurer un contrat allant plus loin que les obligations réglementaires et se rapprochant au mieux des attentes de vos collaborateurs. La mise en place de ce contrat sera alors vue comme une avancée sociale au sein de votre TPE, dont le mérite vous revient, et sur laquelle capitaliser.
  • Accompagnement

Une fois le contrat mis en place, le plus dur est fait. Ce n'est pas une raison pour vous en désintéresser complètement. Même si l'organisme complémentaire assure le suivi, des améliorations sont toujours possibles.


La mutuelle obligatoire d'entreprise est un outil de dialogue au sein de votre TPE. C'est du moins sous cet angle qu'elle doit être envisagée. Ainsi, vous assurez une bonne prestation à vos salariés tout en tirant un réel avantage de la mise en place d'un contrat de santé collectif. Pour aller plus loin dans vos démarches, téléchargez gratuitement notre guide spécialement edité pour le TPE à La Réunion.

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 *Il s'agit de l'assurance complémentaire santé collective 

Rubriques: La mutuelle obligatoire

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